När vi kommit överens om tidpunkt för videobesök kommer vi att boka ett videobesök med dig. Du kommer att få en notis i din telefon och kan sedan logga in med ditt mobila bankID för att se ditt ärende.

Vid tidpunkten för mötet kommer vi ringa upp dig på utsatt tid.

Om tider eller drop in finns tillgänglig för bokning i appen kan du själv boka en tid med oss. Om betalning krävs betalar du med ditt kort i appen.

Tänk på att du godkänner att appen för tillgång till kamera, headset och mikrofon för att samtalet skall fungera.

Genom att vrida din mobiltelefon horisontellt kommer din kamerabild bli större och du får en bättre upplevelse av ditt videobesök.

Du kan också trycka lätt på skärmen för att få fram val att slå på/av mikrofon samt välja att filma med en annan kamera på din mobiltelefon.

Produkten är NMI-märkt